Paketlieferung

Wir lieferen nur in Deutschland und Österreich. Kostenloser Versand ab 100 €* für Lieferungen nach Deutschland!


Sofern ein Paket unten stehende Vorgaben erfüllt, versenden wir es mit Hermes:


Maximal 31,5 kg

Verpackung nicht größer als 175 x 78 x 58 cm

Versandkosten

Die Lieferkosten für ein Paket betragen 8,95 € (Deutschland, kostenloser Versand ab 100 €*) und 12,95 € (Österreich). Die Lieferkosten sind im Warenkorb angegeben. Es erwarten Sie also keine böse Überraschungen.


 


Service bei Lieferung durch Hermes oder DPD


Sobald das Paket in unserer Logistikabteilung vorbereitet worden ist und zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie Ihre Lieferung auf verfolgen. Falls das Paket schon beim ersten Lieferversuch beim Nachbarn abgegeben worden ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihren Briefkasten. Sie können auch auf der Website www.postnlpakketten.nl nachsehen, bei wem das Paket abgegeben wurde.


Für die Paketannahme muss eine Unterschrift geleistet werden.  Nicht zu Hause? Kein Problem! Sollten Sie beim ersten Lieferversuch nicht zu Hause sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihren Briefkasten. Sie können selbst bestimmen, wie es weitergehen soll: 


Sie entscheiden sich für eine Abholung des Pakets bei einer der tausenden Abholstationen.

Sie bestimmen Datum und Uhrzeit für eine erneute Lieferung

Sie geben an, bei welchen Nachbarn das Paket beim nächsten Lieferversuch abgegeben werden darf.

Lieferfrist


Deutschland: Lieferfrist ca. 1-3 Werktage

Österreich: Lieferfrist ca. 4-8 Werktage


Lieferung großer und schwerer Artikel

Es können allerdings nicht alle Lieferungen mit Hermes versendet werden. Artikel, die größer als 175 x 78 x 58 und schwerer als 31,5 kg sind, sind zu groß/schwer, um als Paket verschickt zu werden. Das betrifft u. a. die Ultra Frame Pools und einige Metal Frame Pools.


 


Versandkosten


Abhängig von Größe und Gewicht Ihrer Bestellung belaufen sich die Versandkosten innerhalb Deutschland und Österreicht auf 49,95 € (Kostenloser Versand ab 100 € für Lieferungen nach Deutschland*). Die Lieferkosten sind im Warenkorb angegeben, Es erwarten Sie also keine bösen Überraschungen!  


 


Service bei Lieferung durch DHL


Sobald uns Ihre Bestellung erreicht hat, geben wir diese an Paketdienst DHL weiter. DHL koordiniert für uns die Lieferung großer und schwerer Bestellungen.

Sie erhalten eine E-Mail vom DHL-Zusteller mit einem vorgeschlagenen Liefertermin. Diesen Termin müssen Sie bestätigen oder Sie haben die Möglichkeit, ihn zu ändern.


Wenn Sie innerhalb weniger Tage nichts vom Zusteller hören, kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Serviceformular.


 


Lieferbedingungen


Bei den großen/schweren Artikeln ist es wichtig, dass zum vereinbarten Termin jemand anwesend ist, um die Waren in Empfang zu nehmen. Ist dies nicht der Fall, sind wir leider gezwungen, Ihnen auch die Lieferkosten für eine erneute Lieferung zu berechnen.


 


Lieferzeit


Deutschland: ca. 3-5 Werktage (Nach Terminvereinbarung)

Österreich: ca. 4-8 Werktage (Nach Terminvereinbarung)


Fällt ein Feiertag auf einen Wochentag, wird dieser nicht als Werktag gezählt. Dies gilt auch für Sendungen ins Ausland. Ihr Paket wird am nächsten Tag nicht zugestellt.

Die nächsten Feiertage sind:


Für Deutschland:

Buss- und Bettag Mittwoch 16 November 2022

Weihnachten Sonntag und Montag 25 und 26 Dezember 2022

Neujahr Sonntag 1 Januar 2023

Drei Könige Freitag 6 Januar 2023

Guter Freitag Freitag 7 April 2023

Ostern Sonntag und Montag 9 und 10 April 2023

Tag der Arbeit Monntag 1 Kann 2023

Christi Himmelfarth Donnerstag 18 Kann 2023

Pfingsten Sonntag und Montag 28 und 29 Kann 2023

Heiliger Tag Donnerstag 8 Juni 2023

Maria Himmelfarth Dienstag 15 August 2023

Tag der Deutschen Einheit Dienstag 3 Oktober 2023

Tag der Reformation Dienstag 31 Oktober 2023

Allerheiligen Mittwoch 1 November 2023

Buss- uns Bettag Mittwoch 22 November 2023

Weihnachten Montag und Dienstag 25 und 26 Dezember 2023


*Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben