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Übersicht Bestellprozess

1. Wählen Sie einen Artikel aus

Wenn Sie einen Artikel kaufen wollen, suchen Sie diesen Artikel auf der Website aus, und zwar entweder über das Menü oder über die Suchfunktion oben links. Danach klicken Sie auf “In den Warenkorb“.

2. Tragen Sie Ihre Daten ein

Nachdem Sie Ihren Pool oder Ihr Zubehör ausgewählt haben, gehen Sie zum Warenkorb. Kontrollieren Sie bitte, ob die richtigen Artikel im Warenkorb liegen. Klicken Sie auf “Zur Kasse gehen” und tragen Sie Ihre Daten ein. 

3. Versand

Die Versandkosten werden automatisch anhand des Gewichts und der Maße Ihrer Lieferung berechnet. Pakete versenden wir per PostNL, große Pakete werden von PostNL geliefert.

4. Bezahlmethode auswählen

Nachdem Sie sich für eine Versandart entschieden haben, wählen Sie die gewünschte Bezahlmethode. Sie können über Giropay, Sofortüberweisung oder mit Ihrer Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlen.

5. Bezahlen

Nun erscheint das Bezahlfenster mit der gewählten Bezahlmethode. Auf dieser sicheren Seite schließen Sie die Bezahlung ab.

6. Bestellbestätigung

Nach dem Abschluss der Bezahlung erhalten Sie in einem neuen Fenster eine Kauf- und Bezahlbestätigung. Sie erhalten zudem auch eine Kaufbestätigung per E-Mail.

7. Versand der Bestellung

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Ihr Paket in unserem Logistikzentrum zusammengestellt, verpackt und für den Transport durch PostNL oder DSV vorbereitet.

8. Versandbestätigung

Wenn Ihre Poolbestellung transportfertig ist, erhalten Sie von uns per E-Mail einen Link, mit dem Sie auf der Website von PostNL den Status Ihrer Sendung verfolgen können. 

9. Viel Spaß mit Ihrem Artikel

Zwei bis drei Tage, nachdem Ihr Paket an den Paketdienst übergeben wurde, wird es von den PostNL-Mitarbeitern geliefert. Haben Sie noch Fragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer Bestellung oder die Lieferung? Dann lassen Sie uns dies bitte wissen: Serviceformular.

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